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銀行代扣水電煤氣費統稱 消費

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??比起親臨營業廳,越來越多的市民更樂意選擇由銀行代扣代繳水電煤氣費。不過,廣州市民彭先生卻反映,自己委托銀行代繳的水電煤氣費在他的農行存折明細裡卻以“消費”兩字代替,並沒有標明扣費原因

??為何由銀行代繳的煤氣水電費難以在存折中註明明細呢?昨日,農行廣東分行相關負責人做客“民聲熱線”,現場對彭先生提出的疑問作出回應:這是由系統設置造成的。目前由商戶和銀聯轉接進銀行的已經可以識別每一筆款項,而如果是以第三方支付方式轉入,存折上則有可能無法顯示明細。不過,客戶可以持有效身份證和存折(或銀行卡)前往櫃臺進行查詢。

??代扣煤氣費顯示“消費”土地信用貸款融資怎麼貸款比較會過件

??廣州市的彭先生表示,自己選擇由銀行代扣代繳水電煤氣費後,卻發現每次打印存折時顯示的都是“消費”的字樣,而非“銀行代繳”或者“代扣”字樣。

??“到底該如何區分每筆代繳代扣和普通消費的區別呢”,這個讓彭先生頗為困惑,更讓他感覺不安的是,他擔心別人刷自己的卡時仍以為是銀行代扣的費用。汽車貸款嘉義民雄汽車貸款

??彭先生就此事曾咨詢過銀行客戶,銀行客服表示想要更改明細,需要聯系委托銀行代繳代扣的企業或者商戶。不過,當彭先生進一步聯系到煤氣公司客服時,客服則稱隻有銀行有權限對扣費的明細進行顯示

??可前往網點櫃臺查詢

??為何難以在彭先生的賬單上顯示“代扣煤氣”的明細?據農行的相關負責人介紹,早在2012年底,農行的ABIS系統(內部操作系統)已經做過更新,因此現時段,由農業銀行發起的代扣代繳以及由銀聯渠道遞送過來的代繳代扣信息,已經能夠做到系統詳細識別和確認,對賬單和存折上已能清楚顯示明細。

??不過,隨著第三方支付的崛起和發展,不少通過第三方渠道遞送過來的信息並不完全。農業銀行的相關負責人表示,遇到此種情況,客戶可以帶有效身份證件和自己的銀行卡(或存折)前往網點櫃臺要求查明。農行方面也承諾,將加強與一些代繳代扣企業的合作和溝通。


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新聞來源http://gz.house.sina.com.cn/news/2014-11-26/16555943295695405760642.shtml


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