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張檀 帶出優秀的團隊是我最引以為傲的事情
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在攝影棚裡見到張檀的時候,他正配合攝影師的要求認真地做著動作。他的表情過於僵硬,在鏡頭前總是一副不知所措的樣子。
"做這個和做銷售可是兩回事,銷售我不敢說在行,但至少還能努力做好。可是做這個,我是真不擅長,有點緊張。"落座前握手的一瞬間,我發現他的手心有點濕。
我的經歷,讓我更充分地理解瞭營銷的概念
多年的工作經歷,讓如今已是華茂中心營銷副總監的張檀顯得格外淡然。對於自己從事的銷售工作,他也有一個更加充分的理解和認識。"或許是因為我大學所學的專業就和營銷有關吧,我不覺得這種系統的學習過程多麼不可或缺,但學過總是件好事。在萬科工作的那段經歷,也讓我對系統裡的精細分工和模塊化有瞭更深刻的理解。加上後來在紅星美凱龍的工作經驗,我也算是把銷售工作的各個領域和環節都做過瞭。這對我來說是一個最好的鍛煉過程,它讓我更深入接觸到瞭銷售包涵的各個產品線,也從多軌跡的各類工作中積累瞭一定的經驗,更真切也更充分地理解瞭營銷的概念。實際上,要想把銷售做好,就需要一個銷售人員努力介入市場以及整個推廣工作當中。不這樣,你就隻是個推銷產品的人,不管你賣的是房子,還是別的什麼東西。"
按照張檀的說法,一個優秀的銷售人員必須要首先理解所謂營銷的核心在哪裡。"營銷應該是理性的,應該是系統分析的結果。它是針對結果出發、圍繞核心目的去做的事情。"道理說起來簡單,實踐起來卻並不容易。他坦承這也是自己在多年的實際工作中逐步意識到的。別說是一個新人,就是有過幾年銷售經歷的成手,也未必有這樣的正確認識。"很多人把銷售理解得很狹隘,甚至幹脆歪曲瞭這件事本來的方向。我覺得這更要命,是比白紙一張還要可怕的事情。錯誤的行為容易改正,可一旦思想上有問題,那就壞瞭!"
從事房地產工作的張檀,特別反對那種把銷售工作隻是理解為賣房子的想法和行為。在交流的整個過程中,他不止一次強調著這一點。"一個成功的銷售人員,必須全程參與到地產工作的各個環節當中,從購買土地階段開始,如何對地塊進行定位,如何對產品進行定義,這在很大程度上決定著一個項目的未來走勢和利潤比率。說句一點不誇張的話,我甚至認為這能占到整個項目比重的60%以上。所以說銷售絕不是單純的產品推銷,也不是隻在後期開展工作就可以的。所謂的營銷,是個綜合性的概念,是一種涵蓋整個地產領域的工作。"
到瞭一定的時候,結果會顯現出來
在每個項目進入籌備和實施階段時,張檀都會和老總進行決策依據上的討論,一遍一遍地反復討論,直到整個思路一點點清晰起來。"到瞭一定的時候,結果自然會顯現出來。可能是個漫長的過程,但絕對不可或缺。這事關整個項目的成和敗,馬虎不得。"
讓張檀覺得更自豪的,是他每做一個項目,都能帶出一支優秀的銷售團隊來。
"能通過自己的努力創造不錯的銷售業績,同時帶出一支優秀的團隊,是我最引以為傲的事情。他們中的很多人,如今都成長為獨當一面的銷售精英瞭,活躍在地產圈的各傢公司裡。說起這個,會讓我覺得自己還是挺有成就感的。畢竟我熱愛這個工作,我投身其中,還能夠不斷帶出和我一樣愛崗敬業的人,這本身就是一件好事。"
張檀重視自己的團隊建設,是因為他很清楚現在2順位的地產營銷,已經不再是傳統的那種單純依靠市場推廣就能解決的問題瞭。除瞭要做好產品在建築風格、設計理念等等這些硬件上的東西外,還要全面提升銷售人員的思維方式、審美能力以及市場意識。"還是那句老話,我們是一個有著全面的戰略素養的精英團隊,而不單單隻是一群賣房子的人。這要求我們中間的每一個人,對整個項目有個系統的大局觀,是放在心裡的東西,而不是口頭上說說就可以。有瞭這個,我就對這個團隊有信心,也堅信這個團隊一定能做成事情做好事情。久而久之,團隊意識形成瞭,團隊裡的每一個人也都得到瞭素質和能力上的全面提升,以後即便是有機會出去單獨帶領團隊,也一樣能夠做大做強瞭!"
聊到最後,我向張檀問起瞭最新的項目進展情況。他隻是簡單地說瞭幾句,顯得低調而嚴謹,確實和我印象中的那種銷售人員不太一樣。可能是看出瞭什麼,他在走出電梯前的最後一刻轉過身來。"如果你來售樓處咨詢,會有專門的工作人員給你介紹的。但是現在,在這裡,不合適說這些事情,那會破壞瞭朋友之間的關系,所以我不會那麼做的。"
新聞來源http://sy.house.sina.com.cn/news/2013-09-22/14432425469.shtml
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